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Customer Service Agent (m/w/x)

Werde Teil der ROCKETS Holding Crew
Hast du das Zeug zum Customer Service Agent? Dann bewirb dich jetzt als Mitglied unserer Crew.

Werde jetzt Teil des Kern-Teams der ROCKETS Holding und reise mit uns durch das Crowdfunding-Universum! Als einer der größten Crowdfunding Plattform Betreiber – mit GREEN ROCKET, HOME ROCKET und LION ROCKET – wollen wir uns auf den Weg zu neuen Galaxien machen und suchen dazu nach neuen Astronauten als Customer Service Agent in Graz für mindestens 38,5 h.

Was solltest du mitbringen?

  • Ausgezeichnete Deutsch- & sehr gute Englisch-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und einen sicheren Umgang mit Zahlen
  • Belastbarkeit, Flexibilität & Gelassenheit
  • Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten

Was sollte dich motivieren und interessieren?

  • Der direkte Austausch mit Investoren, Emittenten & Stakeholdern
  • Alternative Finanzierungsmodelle für Unternehmen sowie Crowdfunding & Crowdinvesting
  • Eine familiäre, nachhaltige & soziale Unternehmenskultur

Welche Aufgaben wird deine Position umfassen?

  • Herausforderungen anzunehmen & Lösungen zu finden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Funktion als wichtige Schnittstelle zwischen internen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Communications, Legal Department, etc.)
  • Verantwortung für die reibungslose Zahlungsabwicklung zwischen Investor und Emittent
  • Reporting Management
  • Sammlung, Verarbeitung und Umsetzung von Kundenfeedback
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

Was erwartet dich an Bord von ROCKETS?

  • Das Einbringen & Umsetzen von eigenen Ideen
  • Eine offene & ehrliche Kommunikation
  • Viel Arbeit und jede Menge Spaß

Für die ausgeschriebene Position ist ein jährliches Mindestgehalt von EUR 28.000 auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Unsere Bereitschaft zur Überzahlung orientiert sich dabei an deiner Vordienstzeit, Erfahrung und Qualifikation.

Das ist genau das, was du dir wünschst oder wäre die passende Herausforderung?
Dann verliere keine Zeit und schreib uns an astronaut@rocketsholding.com, warum ROCKETS auf dich gewartet hat. Werde ein Teil unserer Crew – wir freuen uns, von dir zu hören!

Werde ein Teil unserer Crew!

Dein ROCKETS-Team

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